Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

Sportoutlet Alkmaar exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Sportoutlet Alkmaar maakt gebruik van Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid leidend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is gede-identificeerd, zodat deze niet aan u kan worden gekoppeld of u kan identificeren. Wij kunnen, afhankelijk van hoe u omgaat met de Diensten, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie, waaronder creditcard-, betaalpas- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en overige betalingsgegevens.
Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het sturen van een klantenservicevraag.
Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of doorbladert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;
Automatisch via de Diensten, waaronder vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
Van onze dienstverleners, waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en interesses, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat u recensies plaatst, en het creëren van een op maat gemaakte winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten gerelateerd aan uw aankopen. Dit kan mede het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.

Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelmandje heeft toegevoegd en andere activiteit op de Diensten.

Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.

Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, responsief naar u te zijn, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of te onderzoeken bij civiele bewijsvergaring, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische geschilprocedures, en om onze voorwaarden of beleid te handhaven of mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en bij u te adverteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, zoals om producten aan u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
In verband met een bedrijfstransactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie verwerken die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify, om onze bedrijfsvoering te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Wilt u meer weten over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u eventueel heeft, bezoek dan het Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd of door ons gecontroleerd zijn, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u deelt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten onderschrijven, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Bent u de ouder of voogd van een kind dat ons zijn/haar persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering hiervan te verzoeken. Per de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt mogelijk niet beveiligd tijdens verzending. Wij raden aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleid te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals wettelijk toegestaan.

Recht op toegang / inzage. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
Recht op correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen, overdragen aan een derde partij.
Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan via de afmeldoptie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, met inachtneming van uitzonderingen en beperkingen op grond van lokale wetgeving, naast bovengenoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: U heeft mogelijk het recht ons te verzoeken de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op toestemming, heeft u het recht deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Wilt u meer weten over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u eventueel heeft, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, bezoek dan https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vereisen wij dat de gemachtigde bewijs levert dat u hem/haar heeft gemachtigd om namens u op te treden, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heeft u klachten over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u hier een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende gegevensbeschermingsautoriteiten.

Internationale doorgiftes

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Als wij uw persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen wij ons baseren op erkende doorgiftemechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het VK, voor zover relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is aangemerkt als land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" actualiseren en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Heeft u vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of wilt u een van de aan u beschikbare rechten uitoefenen, bel dan +31 6 46902557 of e-mail ons op info@sportoutletalkmaar.nl , of neem contact met ons op via Sportoutlet Alkmaar, Koorstraat 33, 1811 GM Alkmaar, Nederland. Voor de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.